تعداد زیادی از کاربران سایت در تماس های تلفنی یا پیامک یا فرم پیشنهاد و انتقاد سایت از ما سوال کردند که چرا فروشگاه اینترنتی پیام کالا دارای سیستم پرداخت در محل نیست. در پاسخ به سوال این عزیزان باید معایب سیستم پرداخت در محل (به این سیستم به اختصار COD میگن) رو بگیم:
-
بسته ای که شما خرید میکنید اگر مستقیما توسط پیک ما به اداره پست منطقه شهریار تهران ارسال بشه طی یک روز کاری به دست خریدار در استان تهران و البرز میرسه.( برای خریداران این دو استان انتخاب نوع پست پیشتاز و سفارشی تفاوتی نداره و هر دو یکروزه به دست خریدار میرسه.) ولی اگر همین سفارش توسط سیستم پرداخت در محل خریداری بشه بسته شما توی سیستم !!!بروکراسی اداری!!! حداقل 2 روز کاری گیر میکنه.
-
فروشگاه ما دارای نماد اعتماد از وزارت صنعت معدن و تجارت و نماد اعتماد از سازمان ساماندهی رسانه های دیجیتال است و همچنین درگاه مطمئن پرداخت بانک داریم و ما مطمئنا برای یک سفارش اعتبار خودمون رو زیر سوال نمیبریم.
-
خیلی از سفارشاتی که بصورت پرداخت در محل ثبت میشه (بطور معمول حدود 25 درصد) برگشت میخوره. یعنی یا چنین آدرسی وجود نداره یا مثلا نظر خریدار عوض میشه یا … . در این موارد اداره پست هزینه رفت و برگشت بسته رو از فروشگاه میگیره یعنی مثلا برای یک سفارش با پست سفارشی که برگشت بخوره حدود 10000 تومان باید فروشگاه ضرر بده.
-
بزرگترین عیبی که این سیستم داره اینه که برای سفارشاتی که موفقیت آمیز باشند از وقتی شما پول رو به پستچی پرداخت میکنید تا زمانی که پول به دست ما برسه باز هم حداقل حدود 2 هفته پول فروشگاه در سیستم بروکراسی اداری!!! گیر میکنه.
-
برای اعتماد سازی میشه به دو نکته اشاره کرد: 1- فروشگاه ما دارای سیستم پشتیبانی هست که شما حتی روزهای تعطیل هم میتونید تماس بگیرید و سوالتون رو مطرح کنید . 2- دوستان عزیزی که تمایل داشته باشن میتونن بعد از خرید سفارش خودشون رو درب انبار تحویل بگیرن. ( لازم به توضیح هست که ما فعلا نمایشگاه نداریم فقط امکان تحویل سفارشات در محل فروشگاه وجود داره.)